웹 서비스에 문제가 발생 했습니다.
- 정상적인 접근임에도 AIONCLOUD에 의한 차단 페이지가 확인되는 경우
--> AIONCLOUD WAF Console에 로그인하여, '로그' 메뉴에서 해당 접근에 대한 로그가 기록된 것을 확인하고, 해당 로그의 '경로'를 클릭하여 예외처리 하십시오.
- 브라우저에서 응답을 받을 수 없는 경우(ERR_EMPTY_RESPONSE 등)
--> 웹 서버 환경의 IP 제한 설정을 확인해주십시오. WAF의 IP가 제한되어 있을 가능성이 있습니다. WAF의 IP는 support@aioncloud.com에 문의해주십시오.
- SSL 인증서를 등록하였으나, SSL 사이트로 접근이 불가능한 경우
--> WAF에 등록하신 SSL 인증서를 확인해주십시오. 정상적인 SSL 연결을 위해서는, '서버 인증서', '중간 인증서', '루트 인증서'가 모두 포함된 SSL 인증서를 등록할 필요가 있습니다.