기본적으로 어떤 정책이 활성화되어 있습니까?
사용자들의 기본적인 보안을 위해 유효하지 않은 인증서를 사용하는 웹사이트 접속을 차단하고 있습니다.
월: 2020 8월
필터는 어떤 순서로 적용됩니까?
필터는 User Console에서 보이는 내림차순으로 적용됩니다.
정책의 우선순위는 어떻게 관리하나요?
정책 > 정책 관리 메뉴에서 정책 리스트를 관리하실 수 있습니다. 정책의 우선 순위는 위-> 아래 순서입니다. 상단의 우선순위 변경 버튼을 클릭하여 정책의 우선순위를 변경할 수 있습니다.
카테고리 변경 접수 메뉴는 무엇인가요?
직원들이 카테고리 필터에 의해 차단될 경우, 차단 페이지에 카테고리 변경 접수를 할 수 있는 UI가 출력됩니다. 만약 차단된 페이지가 다른 카테고리일 경우 직원은 카테고리 변경 접수를 할 수 있습니다. 관리자는 카테고리 변경 접수 메뉴에서 접수된 목록을 확인할 수 있으며, 승인/무시 버튼을 통해 손쉽게 카테고리를 변경하거나 해당 접수를 무시할 수 있습니다.
특정 클라이언트 프로그램이나 사이트가 접속되지 않습니다.
특정 클라이언트 프로그램이나 사이트 접속에 문제가 있을 경우, 정책 > PAC 설정 메뉴에서 PAC 바이패스를 설정하실 수 있습니다. 호스트, URL, 목적지 IP, 클라이언트 IP 별로 PAC 바이패스를 설정할 수 있으며, 바이패스가 설정되면 AIONCLOUD SWG 프록시를 경유하지 않고 직접 접속하게 됩니다.
직원들에게 PAC 설정 방법을 어떻게 가이드할 수 있나요?
SWG 서비스의 정책 > PAC 설정 메뉴에 들어가면 상단에 “PAC 설정 가이드 바로가기” 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 클릭하시면 PAC 설정 가이드 문서 페이지로 이동됩니다. 가이드 문서에는 각 브라우저 별 PAC 설정 방법이 상세하게 안내되어있습니다. 관리자는 직원들에게 해당 링크를 공유해주시거나, PDF형태로 다운로드 하여 배포하실 수 있습니다.
PAC이란 무엇입니까?
PAC(Proxy Auto Configuration) script 라고 불리며, 설정시 프록시 주소 및 프록시 바이패스 목록을 손쉽게 적용 가능합니다. AIONCLOUD에서는 이 PAC을 이용해서 사용자 위치에서 가장 가까운 SWG로 접속하도록 하고 있습니다.
SWG 서비스는 어떤 필터들을 지원하나요?
SWG 서비스에서는 URL 별로 필터링하는 URL 필터, 사이트의 컨텐츠의 특정 키워드를 필터링하는 컨텐츠 필터, 파일의 특정 확장자를 필터링하는 파일 확장자 필터, 사이트의 특성에 따른 카테고리 분류를 통해 필터링하는 카테고리 필터를 지원합니다. 카테고리는 65개가 제공되고 자사 Cloud Center(AICC)와 연동하여 실시간으로 업데이트 되며, 사용자가 직접 카테고리를 지정하여 URL을 분류할 수도 있습니다.
사이트 진단 시 진단 레벨을 무엇을 의미하나요?
사이트 진단 레벨을 Quick, Normal, Deep 으로 구성되어 있습니다. 해당 설정은 각 페이지 당 진단을 수행하는 시간의 길이를 나타냅니다. 진단 레벨에 따라 진단 시간에 차이가 있으며, 대신 진단 시간이 길어질 수록 페이지 접속 시 일정 시간 후에 실행되는 Javascript 코드에 대한 진단 가능성이 높아집니다.
사이트맵의 URL 개수와 진단 결과의 URL 개수가 다릅니다.
WMS 서비스는 사이트를 크롤링 하여 수집된 사이트맵을 AIONCLOUD의 AICC(Application Insight Cloud Center) 에 전송하여 진단을 수행합니다. 진단을 수행하는 AICC에서 진단 수행 도중 각 페이지 진단 결과에 따라 추가적인 URL 진단이 수행될 수 있어, 사이트맵의 URL 개수와 진단 결과의 URL 개수가 달라질 수 있습니다.
