當我的網頁服務在使用AIONCLOUD WAF服務時遇到問題我該怎麼辦?
- 即使在正常的訪問網路也跳出AIONCLOUD的阻擋頁面時
-> 登入AIONCLOUD WAF的控制平台,確認Log Menu中的Log訪問資訊,並點選"路徑"以登錄為例外處理
- 若瀏覽器無法取得回應
(ERR_EMPTY_RESPONSE, 等)
->確認網頁伺服器環境中的IP限制設定,WAF的IP可能被限制了,請您和support@aioncloud.com聯絡以取得WAF的IP
- 若您已經註冊SSL驗證但仍無法訪問SSL的頁面
-> 確認SSL驗證是否在WAF上做登錄,一般SSL的連線您會需要登錄包含server certificate、intermediate certificate和root certificate的SSL驗證