지난 2025년 2월 7일, 모니터랩 본사에서 자사 제품을 도입하여 운영 중인 고객사 담당자분들을 모시고 제품 개선을 위한 간담회를 진행하였습니다.
이번 간담회에는 AIWAF, AISWG, AISVA 제품을 운용 중인 고객사 담당자들이 참석하여,
개발팀과 직접 소통하며 제품 사용 경험과 개선이 필요한 사항들에 대해 깊이 있는 논의를 나누었습니다.
모니터랩 AIWAF는 웹 애플리케이션과 API 보안에 최적화된 웹 방화벽입니다.
세계 최고 수준의 고성능 프록시 엔진을 기반으로 웹 서버와 API 서버에 대한 모든 요청 및 응답 트래픽을 검사하고
이를 통해 OWASP TOP 10, OWASP API TOP 10 등의 웹 공격과 L7 DDoS, 악성 봇과 같은 유해 트래픽으로부터
고객의 자산을 안전하게 보호합니다.
모니터랩 AISWG는 기업의 웹 트래픽을 모니터링하고 제어하여 사용자를 외부 위협으로부터 보호하고
인터넷을 통한 웹 액세스를 제어하고 악성 웹사이트로부터 보호하며, 데이터 유출 및 웹 애플리케이션 공격을 방지합니다.
고객분들은 제품을 실제 환경에서 운용하며 겪었던 불편 사항과
개선이 필요한 기능에 대해 허심탄회하게 의견을 공유해 주셨습니다.
이에 모니터랩의 개발자들은 고객의 소중한 피드백을 경청하며,
개발 단계에서 미처 고려하지 못했던 부분들을 확인하고 향후 개선 방향에 대해 심도 있는 토론을 진행하였습니다.
이번 간담회를 통해 고객의 실질적인 경험을 바탕으로 제품을 더욱 발전시킬 수 있는 기회를 마련하였으며,
고객 중심의 서비스 정신을 다시 한번 되새기는 계기가 되었습니다.
앞으로도 모니터랩은 고객의 목소리를 적극적으로 반영하여,
보다 편리하고 효과적인 보안 솔루션을 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
고객과 함께 성장하는 모니터랩, 앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다!
