Bot이란 무엇인가요?
봇(bot)은 인터넷 상에서 자동화된 작업(스크립트)를 실행하는 응용 소프트웨어입니다. 봇은 인간의 행동을 모방하여 행동하도록 하여 인간 대신에 반복적인 작업을 자동으로 실행합니다.
카테고리: WAF
현재 WAF 서비스를 사용중인 도메인을 삭제하고 싶습니다.
도메인을 삭제하시기 전, 먼저 DNS를 원복하여 서비스 트래픽이 WAF 서비스를 경유하지 않도록 설정하신 후 삭제를 진행해주십시오. DNS 원복을 하시기 전에 WAF 서비스에서 도메인을 삭제하시는 경우, 서비스 장애가 발생할 수 있습니다.
오탐이 발생할 때는 어떻게 해야 하나요?
오탐이 발생하여 정상적인 서비스가 차단되었을 때에는 아래 몇 가지 방법을 통해 예외 처리를 할 수 있습니다. 1. IP 허용리스트 정책에서 클라이언트 IP를 예외처리 2. URL 허용리스트 정책에서 특정 URL을 예외처리 3. 문제가 되는 정책을 OFF 로 변경
어떤 이유로 차단되었는지 자세히 알고 싶습니다.
AIONCLOUD는 탐지로그 상세 보기 기능을 지원합니다. 상세보기의 탐지 근거 항목에서 어떤 이유로 인해 차단되었는지 확인할 수 있습니다. 또 탐지로그 상세보기에서는 해당 로그가 발생한 HTTP Request 의 Row Data를 제공하며 Row Data 내에서 차단된 위치를 하이라이트하여 해당 패킷이 어떤 부분때문에 차단되었는지 손쉽게 확인 할 수 있습니다.
월 이용 트래픽을 전부 사용하면 어떻게 되나요?
AIONCLOUD에서는 고객님의 서비스 이용 누적 트래픽이 80%, 90% ,100%인 경우에 총 3회에 걸쳐 알림 이메일을 전송하고 있습니다. 월 이용 트래픽을 전부 사용하게 되면, 각 상품에 따른 트래픽 당 추가 비용이 발생하게 됩니다. 자세한 내용은 PRICING 페이지에서 확인해주세요.
웹 서버에서 AIONCLOUD WAF IP만 확인 됩니다.
AIONCLOUD WAF 서비스는 PROXY로 동작하는 서비스 입니다. 따라서, 웹 서버에 Client IP가 AIONCLOUD WAF IP만 유입 되는 것은 정상이며 웹 서버 운영에 영향을 미치지 않습니다.AIONCLOUD WAF 서비스는 실제 클라이언트 정보 제공 목적으로 XFF(X-Forwarded-For) 헤더를 추가 하여 웹 서버로 트래픽을 전송 합니다. 따라서, 통계 정보, 접속자 확인, 로그 분석 등의 목적으로 웹 서버에서 AIONCLOUD WAF 경유 소개 더보기 웹 서버에서 AIONCLOUD WAF IP만 확인 됩니다.[…]
이용 중인 AIONCLOUD WAF 서비스를 계약해지 하고 싶은 경우 어떻게 하나요?
AIONCLOUD WAF 서비스 계약해지 전에, 고객님의 DNS 설정을 AIONCLOUD 도입 이전의 정보로 변경해 주시기 바랍니다. AIONCLOUD에서 직접 제공되는 DNS를 이용하던 고객님의 경우, 타 DNS 서비스(또는 서버)로의 이관 작업이 필요합니다. DNS 정보 변경 없이 계약 해지는 가능하지만, DNS정보를 변경 하지 않고 서비스 이용을 중지하는 경우 웹 서비스 중단이 발생하며 이는 AIONCLOUD 에서 지원할 수 없는 범위 소개 더보기 이용 중인 AIONCLOUD WAF 서비스를 계약해지 하고 싶은 경우 어떻게 하나요?[…]
AIONCLOUD WAF의 트래픽 산출 기준이 무엇인가요?
WAF를 경유하도록 설정된 모든 도메인에 대한 웹 트래픽이 합산됩니다. 트래픽이라 함은, WAF를 경유하는 웹 서비스 요청 및 응답 데이터를 의미 합니다. 트래픽 사용량은 콘솔 화면의 “My Page > 계정 정보” 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
다수의 웹 서비스를 보호하고 싶은 경우 웹 서비스별로 AIONCLOUD 계정을 만들어야 하나요?
하나의 AIONCLOUD 계정으로도 WAF에 여러 개의 웹 서비스 도메인을 등록하여 이용하실 수 있으며, 등록하신 모든 도메인 별로 정책 설정 및 로그 조회 등의 관리 기능을 제공하고 있습니다.
보고서에는 어떤 내용이 포함되어 있나요?
AIONCLOUD WAF 보고서에는 WAF를 경유한 웹 트래픽 정보, 공격 경로, 공격 카테고리, 공격자 IP 및 국가에 대한 정보를 제공합니다.
