AIONCLOUD WAF 서비스 계약해지 전에, 고객님의 DNS 설정을 AIONCLOUD 도입 이전의 정보로 변경해 주시기 바랍니다. AIONCLOUD에서 직접 제공되는 DNS를 이용하던 고객님의 경우, 타 DNS 서비스(또는 서버)로의 이관 작업이 필요합니다. DNS 정보 변경 없이 계약 해지는 가능하지만, DNS정보를 변경 하지 않고 서비스 이용을 중지하는 경우 웹 서비스 중단이 발생하며 이는 AIONCLOUD 에서 지원할 수 없는 범위 소개 더보기 이용 중인 AIONCLOUD WAF 서비스를 계약해지 하고 싶은 경우 어떻게 하나요?[…]
WAF를 경유하도록 설정된 모든 도메인에 대한 웹 트래픽이 합산됩니다. 트래픽이라 함은, WAF를 경유하는 웹 서비스 요청 및 응답 데이터를 의미 합니다. 트래픽 사용량은 콘솔 화면의 “My Page > 계정 정보” 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
하나의 AIONCLOUD 계정으로도 WAF에 여러 개의 웹 서비스 도메인을 등록하여 이용하실 수 있으며, 등록하신 모든 도메인 별로 정책 설정 및 로그 조회 등의 관리 기능을 제공하고 있습니다.
AIONCLOUD의 계정은 플랜 기반이기 때문에 동일한 계정에 대해 다른 플랜을 세울 수 없습니다. 다른 사이트에서 다른 플랜을 사용하도록 하려면 사이트에서 사용할 플랜에 따라 별도의 계정을 만들어야 합니다.
AIONCLOUD는 귀하의 계정을 확인하기 위해 인증 메일을 보내드립니다. 확인되지 않은 계정은 활성화되지 않습니다. 인증 메일을 받지 못한 경우 스팸 폴더를 확인해보세요. 스팸 폴더에도 메일이 없다면 AIONCLOUD 지원팀 (support@aioncloud.com)에 문의주세요.
웹사이트 진단에서 매일, 매주 및 매월 진단 일정을 설정할 수 있습니다.
AIONCLOUD WMS에 의해 웹 페에지 내의 악성코드가 검출된 경우, 검출 알림 이메일이 설정한 이메일 계정으로 전송됩니다. 웹 페이지 내의 악성코드의 존재를 확인하신 경우, 해당 코드를 제거한 뒤, 코드 종류 별 대응 방안을 확인하여 대응해주십시오.
AIONCLOUD WAF 보고서에는 WAF를 경유한 웹 트래픽 정보, 공격 경로, 공격 카테고리, 공격자 IP 및 국가에 대한 정보를 제공합니다.
AIONCLOUD는 HTTPS 프로토콜로 완전한 투명성을 제공합니다. HTTPS 프로토콜을 식별하기 위해 사용자 서버를 등록한 인증서와 개인 키가 필요합니다. 일반적으로 인증서에는 pem, crt, p7b, pfx와 같은 확장명이 있습니다. AIONCLOUD는 pem, crt, pfx에 대한 확장을 지원하며 다른 확장은 openssl 명령으로 변경할 수 있습니다.
– 정상적인 접근임에도 AIONCLOUD에 의한 차단 페이지가 확인되는 경우 –> AIONCLOUD WAF Console에 로그인하여, ‘로그’ 메뉴에서 해당 접근에 대한 로그가 기록된 것을 확인하고, 해당 로그의 ‘경로’를 클릭하여 예외처리 하십시오. – 브라우저에서 응답을 받을 수 없는 경우(ERR_EMPTY_RESPONSE 등) –> 웹 서버 환경의 IP 제한 설정을 확인해주십시오. WAF의 IP가 제한되어 있을 가능성이 있습니다. WAF의 IP는 support@aioncloud.com에 문의해주십시오. 소개 더보기 웹 서비스에 문제가 발생 했습니다.[…]
