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1. 먼저 SWG를 사용하지 않는 상태에서 프로그램이 작동하는지 확인해 보십시오. 2. 1번에서 정상적으로 동작하는 경우 SWG를 사용하도록 설정하시고 PKP bypass 기능을 사용으로 변경 후 프로그램에서 서버 통신이 되는지 확인해 보십시오. 3. 여전히 통신이 안되는 경우 support@aioncloud.com으로 문제가 발생한 프로그램 정보(개발사, 프로그램 이름, 버전 등)과 실행 환경(OS 버전 등)을 알려주시면 분석 후 서비스 업데이트를 통해서 문제를 소개 더보기 SWG를 사용할 때 프로그램에서 서버 통신 에러가 발생합니다.[…]
사용자들의 기본적인 보안을 위해 유효하지 않은 인증서를 사용하는 웹사이트 접속을 차단하고 있습니다.
필터는 User Console에서 보이는 내림차순으로 적용됩니다.
정책 > 정책 관리 메뉴에서 정책 리스트를 관리하실 수 있습니다. 정책의 우선 순위는 위-> 아래 순서입니다. 상단의 우선순위 변경 버튼을 클릭하여 정책의 우선순위를 변경할 수 있습니다.
직원들이 카테고리 필터에 의해 차단될 경우, 차단 페이지에 카테고리 변경 접수를 할 수 있는 UI가 출력됩니다. 만약 차단된 페이지가 다른 카테고리일 경우 직원은 카테고리 변경 접수를 할 수 있습니다. 관리자는 카테고리 변경 접수 메뉴에서 접수된 목록을 확인할 수 있으며, 승인/무시 버튼을 통해 손쉽게 카테고리를 변경하거나 해당 접수를 무시할 수 있습니다.
특정 클라이언트 프로그램이나 사이트 접속에 문제가 있을 경우, 정책 > PAC 설정 메뉴에서 PAC 바이패스를 설정하실 수 있습니다. 호스트, URL, 목적지 IP, 클라이언트 IP 별로 PAC 바이패스를 설정할 수 있으며, 바이패스가 설정되면 AIONCLOUD SWG 프록시를 경유하지 않고 직접 접속하게 됩니다.
SWG 서비스의 정책 > PAC 설정 메뉴에 들어가면 상단에 “PAC 설정 가이드 바로가기” 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 클릭하시면 PAC 설정 가이드 문서 페이지로 이동됩니다. 가이드 문서에는 각 브라우저 별 PAC 설정 방법이 상세하게 안내되어있습니다. 관리자는 직원들에게 해당 링크를 공유해주시거나, PDF형태로 다운로드 하여 배포하실 수 있습니다.
PAC(Proxy Auto Configuration) script 라고 불리며, 설정시 프록시 주소 및 프록시 바이패스 목록을 손쉽게 적용 가능합니다. AIONCLOUD에서는 이 PAC을 이용해서 사용자 위치에서 가장 가까운 SWG로 접속하도록 하고 있습니다.
사이트 진단 레벨을 Quick, Normal, Deep 으로 구성되어 있습니다. 해당 설정은 각 페이지 당 진단을 수행하는 시간의 길이를 나타냅니다. 진단 레벨에 따라 진단 시간에 차이가 있으며, 대신 진단 시간이 길어질 수록 페이지 접속 시 일정 시간 후에 실행되는 Javascript 코드에 대한 진단 가능성이 높아집니다.
WSPC 서비스는 사이트를 크롤링 하여 수집된 사이트맵을 AIONCLOUD의 AILabs 에 전송하여 진단을 수행합니다. 진단을 수행하는 AILabs에서 진단 수행 도중 각 페이지 진단 결과에 따라 추가적인 URL 진단이 수행될 수 있어, 사이트맵의 URL 개수와 진단 결과의 URL 개수가 달라질 수 있습니다.
