현재 WAAP 서비스를 사용중인 도메인을 삭제하고 싶습니다.
도메인을 삭제하시기 전, 먼저 DNS를 원복하여 서비스 트래픽이 WAAP 서비스를 경유하지 않도록 설정하신 후 삭제를 진행해주십시오. DNS 원복을 하시기 전에 WAAP 서비스에서 도메인을 삭제하시는 경우, 서비스 장애가 발생할 수 있습니다.
태그: 아이온클라우드
오탐이 발생할 때는 어떻게 해야 하나요?
오탐이 발생하여 정상적인 서비스가 차단되었을 때에는 아래 몇 가지 방법을 통해 예외 처리를 할 수 있습니다. 1. IP 허용리스트 정책에서 클라이언트 IP를 예외처리 2. URL 허용리스트 정책에서 특정 URL을 예외처리 3. 문제가 되는 정책을 OFF 로 변경
어떤 이유로 차단되었는지 자세히 알고 싶습니다.
AIONCLOUD는 탐지로그 상세 보기 기능을 지원합니다. 상세보기의 탐지 근거 항목에서 어떤 이유로 인해 차단되었는지 확인할 수 있습니다. 또 탐지로그 상세보기에서는 해당 로그가 발생한 HTTP Request 의 Row Data를 제공하며 Row Data 내에서 차단된 위치를 하이라이트하여 해당 패킷이 어떤 부분때문에 차단되었는지 손쉽게 확인 할 수 있습니다.
2단계 인증을 지원하나요?
AIONCLOUD는 2단계 인증으로 OTP를 지원합니다. My Page의 계정 정보 메뉴에서 2단계 인증을 활성화 할 수 있습니다. Google OTP, Microsoft Authenticator 앱과 연동 가능합니다.
인증서란 무엇인가요?
전자 서명의 검증에 필요한 공개키에 소유자의 정보를 추가하여 만든 일종의 전자 신분증 및 전자 인감증명서라고 할수 있습니다. 이러한 인증서는 웹사이트의 보안을 높히기 위해 사용자와 웹서버의 통신을 암호화 통신을 하기 위해 사용됩니다.
WSPC 진단 보고서에서 0개의 URL이 진단됐다고 나오는데, 어떻게 된거죠?
자동 진단 테스트는 새 URL 만 확인하도록 세팅이 되어있습니다. “사이트 관리” 탭으로 이동하여 “진단 시작”을 클릭 한 다음 “새로 추가되거나 변경된 URL 만 진단”을 선택 취소하여 전체 진단을 실행하십시오.
다른 이메일 계정을 서브 계정으로 운영하려면 어떻게 해야 하나요?
My Page의 Member 메뉴에서 멤버를 추가하실 수 있습니다. 멤버 추가 시, 추가할 메일은 현재 AIONCLOUD에 가입되어있지 않은 계정이어야 합니다. 메인 계정에서 멤버 계정의 서비스 별 권한을 관리할 수 있습니다.
등록한 사이트에 다른 도메인의 URL이 링크로 포함되어 있는 경우 어떻게 되나요?
WSPC 서비스 사이트 설정에서 외부 URL 설정을 통해 외부 URL 포함여부를 선택하실 수 있습니다. 외부 URL을 사용안함으로 설정할 경우, 웹페이지에 외부 URL 의 링크가 포함되어 있어도 진단에 포함하지 않습니다.
